初冬的清晨寒风是刺骨的,但安徽省长城物业天下锦城物业服务中心的张家为主任还是和往常一样,5点多就起来锻炼了。说是锻炼,其实是围绕小区开始了第一轮巡查。
张主任的锻炼就是沿着小区道路跑步,边跑边观察小区内的环境状况。把在小区内发现的问题及时发到工作群里,并关注着当天的天气,提醒同事们随天气变化注意保暖。因为天气原因当天工作需要注意的事项。这就是张主任的清晨,也是物业人的清晨。
一天的工作开始了。晨会是一天工作中最重要的环节,总结昨天所遇到的一些问题:哪个单元内发现了乱停的电瓶车,风吹到池塘里的漂浮物,哪些业主又乱晾晒被子衣物……这些问题需要每一位员工的参与。团结协作,才能圆满快速的解决。
晨会后接踵而来的是对小区的巡检,发现小区存在的问题,及时的解决。负责巡检的员工认真的检查着每一处,虽然言语中说笑,但不会落下任何一个细节。初冬的落叶不停地飘落,严重的影响了小区的环境,清扫落叶工作刻不容缓。
接下来的是集体义务劳动,目的就是清除那些落叶,还业主一个美丽整洁的小区。说是集体劳动,做事认真负责的叶明芳主任总是冲在最前面,“专啃硬骨头”。首当其冲的提出清扫花丛中的落叶。表态说:“作为一个物业人,什么事都应该积极认真,不能有一丝的放松,为了业主,也为了自己有一个干净的工作环境,每个人都应该行动起来,做好自己分内的事,同时帮助身边的同事,才能让小区像自己的家一样整洁美丽”。虽然这次义务劳动已经分配了各自的任务,但麻利的叶主任早早就完成了自己的任务,开始帮助同事,这是在物业人中最常见的事。
这是一个非常团结的集体,小区内任何一件事,都是大家的事,没有你我之分。工作中,总能看见xxx在巡检二期时顺便解决了一个三期的问题,彼此互帮互助,就是物业人的集体精神。
在物业日常工作中,清扫落叶这些活应该是保洁的工作。但是在这里,在这群物业人的眼里,没有所谓的分工,没有各自的任务,只有大家的活。不分彼此,每个人都是集体的一份子。为了自己的家,也为了减轻物业人中最辛苦的保洁阿姨的工作量,大家都甩开了膀子,没有任何的保留,满头大汗的干着。连平日里不爱出汗的周会计都脱下了棉袄。嘴里说着:“今天保洁阿姨轻松了,有时间和我们说说话了”。
公司的服务文化早已深入到所有员工的心里,集体义务劳动没有一个人抱怨,布置的任务,早早的就完成了。但是没有人在歇息,继续进行第二轮清扫,一起讨论怎么做才能保证环境的持久整洁。所有人都把小区当成了自己的家,绞尽脑汁的想怎么让这个“家”更加整洁而又不失美丽。一双双勤劳的手和一张张笑脸,让这个冬天充满了融融暖意。
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2021-07-02
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