防疫一线| 持之以恒抓好防疫工作，争当业主“守护者”！

分类：疫情防控
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发布时间：2022-12-05
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【概要描述】2022年11月26日上午9时许，接到上级紧急通知，森林海小区需要立即封闭管理，安徽长城物业森林海小区物业服务中心立即采取“封闭园区、只进不出”的临时管控措施。因为是在周末，在并非全员在岗的情况下，现有工作人员第一时间行动起来，火速成立疫情防控小组，投入现场工作。得到消息的休假员工也主动结束假期返回项目，支援防疫工作。

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防疫一线| 持之以恒抓好防疫工作，争当业主“守护者”！

2022年11月26日上午9时许，接到上级紧急通知，森林海小区需要立即封闭管理，安徽长城物业森林海小区物业服务中心立即采取“封闭园区、只进不出”的临时管控措施。因为是在周末，在并非全员在岗的情况下，现有工作人员第一时间行动起来，火速成立疫情防控小组，投入现场工作。得到消息的休假员工也主动结束假期返回项目，支援防疫工作。

园区出入口就是疫情防控工作的主战场。面对毫不知情、计划外出的众多业主和住户，物业服务中心在每个出入口都安排了比平常多几倍的人员进行服务。

——“同志，我家孩子让狗咬了，急着去打狂犬疫苗，通融一下让我们出去吧！”

——“别着急阿姨，我这就帮你向社区报备，特事特办！”

——“同志，我家电闸跳掉了，我又不懂电，急死人了。”

——“老爷子，您别急，我马上安排工程维修师傅上门。”……

这样的对话场景每天都会在园区出现。物业服务中心的电话，也因小区封控变得更加忙碌和急促。面对焦急万分的业主和住户，能否严守各出入口并充分做好解释工作、及时有效疏导居民焦急情绪，也成为了物业在此次防疫工作成败的关键。

基本民生能够有效保障，业主才能在家中安心等待好消息。因园区2号楼出现异常情况，必须实行封控管理，物业服务中心主动与社区对接，社区也紧急联系了“钱大妈”和“老乡鸡”，由其分别配送一批生活物资。在物资送达并充分消杀后，因社区人手有限，物业服务中心人员踊跃报名，化身“大白”，积极参与到物资运输、分装和投放工作中。

同时，对因临时管控滞留在园区内的外来人员，物业服务中心也为其提供了暖心的简餐和热水。

防疫工作容不得半点松懈，一点点的麻痹大意都可能会让坚守的成果付之东流。管控时间长了，业主们就容易产生“已经没事了”的想法。物业服务中心与社区经过协商，决定提前给所有业主“上紧发条”。通过在楼栋业主群中发布《倡议书》的形式倡导业主“非必要不下楼”，各位楼栋管家也主动及时向各位业主通报小区防疫工作最新动态，让大家能安心和放心，积极配合防疫工作。

始终绷紧防控工作思想之弦，切实筑牢疫情防控坚固防线，团结群众、联系群众、发动群众，再加上科学、有效和人性化的管理方式，使广大业主们更加理解防疫工作的不易，纷纷主动在业主群里向物业和社区工作者表达了敬意。

为了让全体业主和住户尽快恢复正常生活，安徽长城物业人既不放过一丝隐患，也不心存一点侥幸，夜以继日、加班加点，始终奋战在一线、守护在园区，勇当业主“守护者”、争做群众“贴心人”；无论是反复清洁消杀、积极分发物资，还是加强秩序维护、做好维修保障，到处可见物业人忙碌的身影。平凡的工作中，点点滴滴都在诉说着安徽长城物业人的担当与奉献。