
1.知业务:
熟知物业各项业务,兼心理学、社会学、电力学........
2.会识人:
见的人多了,慧眼识珠不在话下
3.会宣传:
会讲故事,物业宣传大使,极尽夸赞所知能事,为物业品牌形象锦上添花!
4.会管理:
自已单位人要管,业主的事儿要管,公共设施、设备,安全、清洁、绿化要管,财要管,是个管理小行家
5.会倾听
听话外之音,理潜藏之意,抓业主需求!不是用专业知识说服业主,而是达成共识,令彼此满意,实现双赢!
6.善沟通:
见面就“你好”,“谢谢”不离口.......
7.会培训:
人人都是培训师,时刻不忘记做培训,一入物业即开始,从此情绪是路人!
8.会服务:有困难,您找我。只要有我在一切妥妥的。“服务上瘾”非物业人莫属。好人指数五颗星!
做人难,做物业人更难,做一个人见人爱的,花见花开的物业人,更是难上加难。不过,如果上天再给我一次机会,我还是会选物业人哒!
物业是一个修行的行业,物价上涨而物业费无法上涨,请及时缴纳物业费,与物业人一起努力,共同建设美好家园。
最后我想说一段话:
我们都有缺点,所以彼此包容一点。
我们都有优点,所以彼此欣赏一点。
我们都有个性,所以彼此谦让一点。
我们都有差异,所以彼此接纳一点。
我们都有伤心,所以彼此安慰一点。
我们都有快乐,所以彼此分享一点。
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2021-07-02

2021-07-02
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